Una página web puede recibir visitas y, aun así, no generar consultas, presupuestos ni ventas. En muchos casos, el problema no está en la cantidad de tráfico, sino en que el usuario no comprende rápidamente qué ofrece la empresa, por qué debería elegirla o cuál es el siguiente paso que debe dar.
En este webinar aprenderás a mejorar la capacidad comercial de tu web sin necesidad de rediseñarla por completo. Analizaremos cómo ordenar la información, construir mensajes más claros y eliminar las barreras que dificultan que una persona contacte, solicite información, reserve o compre.
La sesión abordará la conversión desde una perspectiva práctica y adaptada a las pymes. Veremos cómo optimizar las páginas más importantes, crear llamadas a la acción eficaces, reforzar la confianza y medir qué elementos de la web están ayudando a captar clientes y cuáles necesitan mejorarse.
Lo que vas a conseguir en este webinar:
- Comprender por qué una web puede recibir visitas y no generar resultados comerciales.
- Identificar qué esperan encontrar los usuarios cuando llegan a una página.
- Comunicar con mayor claridad qué ofrece tu empresa y qué la hace diferente.
- Detectar los puntos de fuga que hacen que los visitantes abandonen la web.
- Organizar los contenidos según las necesidades y dudas del potencial cliente.
- Mejorar las páginas de servicios, productos y contacto.
- Crear llamadas a la acción visibles, específicas y fáciles de entender.
- Diseñar formularios que faciliten el contacto y reduzcan el abandono.
- Incorporar señales de confianza que ayuden al usuario a tomar una decisión.
- Adaptar los mensajes a las diferentes fases del proceso de compra.
- Optimizar la experiencia de navegación desde dispositivos móviles.
- Utilizar contenidos, recursos y ofertas para captar contactos cualificados.
- Medir las conversiones más importantes según el modelo de negocio.
- Priorizar mejoras según su impacto y dificultad de aplicación.
- Salir con una lista de acciones concretas para optimizar tu propia web.
26 de octubre de 10:00 a 12:00
A los inscritos se les facilitará un enlace para acceder a la jornada.
Dirigido a
Este webinar está dirigido a:
- Pymes y personas autónomas que tienen una web, pero reciben pocas consultas o solicitudes de presupuesto.
- Empresas que quieren mejorar sus resultados digitales sin renovar por completo su página.
- Negocios que invierten en SEO, redes sociales o publicidad y necesitan aprovechar mejor las visitas obtenidas.
- Responsables de marketing, comunicación, ventas o desarrollo de negocio.
- Empresas de servicios que utilizan su web para captar oportunidades comerciales.
- Comercios y negocios que quieren aumentar las reservas, pedidos o ventas online.
- Profesionales que están creando una nueva web y desean orientarla a la conversión desde el principio.
- Pymes que necesitan comprender qué elementos influyen en la decisión del usuario.
Programa
- De escaparate digital a herramienta comercial: qué significa convertir en una web
- Objetivos y microconversiones: contacto, llamada, reserva, presupuesto, registro o compra
- Cómo llega el usuario a tu web y qué necesita encontrar en cada momento
- La primera impresión digital: claridad, relevancia y jerarquía de la información
- Propuesta de valor: cómo explicar en pocos segundos qué haces y por qué elegirte
- Arquitectura de contenidos: organizar la web según las necesidades del cliente
- Páginas de servicios y productos: información imprescindible para facilitar la decisión
- Textos orientados a la conversión: beneficios, argumentos, objeciones y lenguaje del cliente
- Llamadas a la acción: ubicación, redacción y coherencia con la intención del usuario
- Formularios que convierten: qué datos pedir y cómo reducir la fricción
- Canales de contacto: teléfono, correo electrónico, WhatsApp, reserva y chat
- Señales de confianza: testimonios, casos de éxito, garantías, certificaciones y datos corporativos
- Cómo anticipar y responder las preguntas que frenan una contratación o compra
- Captación de contactos: guías, diagnósticos, demostraciones y otros recursos de valor
- Experiencia móvil: velocidad, legibilidad, navegación y facilidad de contacto
- Páginas de aterrizaje para campañas: cómo mantener la coherencia entre anuncio, mensaje y acción
- Pruebas A/B y mejora continua: cambiar con criterio en lugar de modificar por intuición
- Medición de conversiones: formularios, llamadas, clics, reservas, carritos y ventas
- Herramientas de análisis para detectar abandonos y oportunidades de mejora
- Inteligencia artificial aplicada a la conversión: revisar textos, analizar objeciones y proponer variantes
- Auditoría rápida de una web: cómo priorizar las mejoras con mayor impacto comercial
Ponente
Marta Fernández. Es especialista en estrategia digital, experiencia de usuario y optimización de la conversión, con experiencia en el desarrollo y mejora de páginas web para pymes y profesionales. Su trabajo combina análisis del comportamiento del usuario, arquitectura de contenidos, redacción persuasiva y medición para transformar las visitas digitales en contactos, oportunidades comerciales y clientes.
