Publicar contenidos, enviar campañas o invertir en publicidad sin analizar los resultados puede llevar a una empresa a repetir acciones que consumen tiempo y presupuesto, pero no contribuyen a sus objetivos. El problema no suele ser la falta de datos, sino no saber cuáles son realmente importantes, cómo interpretarlos o qué decisiones tomar a partir de ellos.
En este webinar aprenderás a convertir las métricas de tus canales digitales en información útil para mejorar tu estrategia. Veremos cómo establecer objetivos claros, seleccionar indicadores comprensibles y distinguir entre los datos que reflejan visibilidad y aquellos que muestran interés, captación o resultados comerciales.
La sesión estará orientada a pymes y profesionales que necesitan medir sin enfrentarse a informes complejos. A través de ejemplos prácticos, descubrirás cómo analizar el rendimiento de una web, las redes sociales, el correo electrónico y las campañas digitales para decidir qué mantener, qué corregir y dónde concentrar tus esfuerzo
Lo que vas a conseguir en este webinar:
- Comprender qué debes medir según los objetivos de tu empresa.
- Diferenciar entre métricas informativas e indicadores realmente útiles para tomar decisiones.
- Evitar que el número de seguidores, los “me gusta” o las visitas se conviertan en el único criterio de éxito.
- Definir indicadores sencillos para campañas de visibilidad, captación y venta.
- Interpretar el alcance, las impresiones, la interacción y el tráfico de tus redes sociales.
- Identificar qué contenidos despiertan interés y cuáles pasan desapercibidos.
- Analizar cómo llegan los usuarios a tu web y qué hacen una vez dentro.
- Detectar páginas, canales y campañas que generan consultas u oportunidades comerciales.
- Conocer el recorrido que sigue una persona antes de contactar o comprar.
- Organizar la información en un cuadro de seguimiento fácil de mantener.
- Comparar resultados sin extraer conclusiones precipitadas.
- Convertir los datos en cambios concretos para tus próximas acciones.
- Comunicar los resultados digitales de forma clara a responsables, equipos o clientes.
- Salir con un sistema básico de medición adaptado a tu negocio.
7 de octubre de 10:00 a 12:00
A los inscritos se les facilitará un enlace para acceder a la jornada.
Dirigido a
- Pymes y personas autónomas que realizan acciones digitales, pero no analizan sus resultados de manera sistemática.
- Empresas que publican en redes sociales sin saber qué contenidos funcionan mejor.
- Negocios que reciben visitas en su web, pero desconocen si estas generan consultas o ventas.
- Responsables de marketing, comunicación, ventas o desarrollo de negocio.
- Profesionales que necesitan presentar resultados digitales de manera comprensible.
- Empresas que quieren tomar decisiones basadas en información y no únicamente en impresiones.
- Negocios que invierten en publicidad digital y necesitan evaluar mejor su rendimiento.
- Pymes que buscan crear un sistema de medición sencillo, periódico y asumible.
Programa
- Medir para decidir: qué aporta la analítica a una pyme y qué errores ayuda a evitar
- Del objetivo al indicador: cómo saber qué métricas necesitas realmente
- Métricas de visibilidad, interés, captación y conversión
- Las métricas de vanidad: por qué un dato elevado no siempre significa un buen resultado
- Cómo establecer una referencia inicial para poder comparar
- Analítica de redes sociales: alcance, impresiones, visualizaciones, interacción y crecimiento
- Cómo identificar los contenidos que generan atención, conversación o acciones
- Analítica web para no especialistas: usuarios, sesiones, canales, páginas y comportamiento
- Fuentes de tráfico: cómo saber desde dónde llegan las visitas a tu web
- Eventos y conversiones: qué acciones conviene registrar según el tipo de negocio
- Consultas, formularios, llamadas, reservas y ventas: medir resultados más allá de las visitas
- Correo electrónico: aperturas, clics, bajas y comportamiento posterior
- Campañas de publicidad: coste por resultado, tasa de conversión y rentabilidad**
- Atribución básica: por qué una venta puede depender de varios puntos de contacto
- Cómo comparar periodos, campañas y contenidos sin interpretar mal los datos
- Creación de un cuadro de mando sencillo con los indicadores esenciales
- Frecuencia de análisis: qué revisar semanalmente, mensualmente y al finalizar una campaña
- Inteligencia artificial aplicada al análisis: resumir información, detectar patrones y formular hipótesis
- Privacidad y calidad del dato: límites que debes tener presentes al medir
- Del informe a la acción: qué mantener, qué optimizar y qué dejar de hacer
Ponente
Marta Fernández. Es especialista en analítica y estrategia digital, con experiencia ayudando a pymes y organizaciones a medir el rendimiento de sus canales y campañas. Su trabajo se centra en transformar datos procedentes de webs, redes sociales, publicidad y otras plataformas en información comprensible que permita priorizar acciones, optimizar recursos y mejorar la toma de decisiones.
